• Home
  • Politika privatnosti

Politika privatnosti

Uredba Evropske unije o zaštiti ličnih podataka (GDPR), koja je stupila na snagu 25.maja 2018.godine, reguliše upravljanje ličnim podacima građana Evropske unije, sa akcentom na bezbjednost i zaštitu privatnosti.

Uredba se odnosi i na sve preduzetnike koji posluju izvan EU, ukoliko imaju klijente i korisnike iz EU i prikupljaju njihove lične podatke.

Ova Politika privatnosti se odnosi na sajt www.lilystravelnotes.com (u daljem tesktu: Sajt), sve proizvode i usluge koje Sajt nudi, bez obzira da li su ove navedene ili ne.

Politika privatnosti ima za cilj da vas informiše o tome koje sve lične podatke Sajt može da sakuplja, zašto ih sakuplja, i šta može da radi sa njima. Takođe će biti opisani i izbori koji su vam na raspolganju u vezi sa korišćenjem vaših ličnih podataka i načinima na koje im možete pristupiti i ažurirati ih.

Politika privatnosti reguliše upravljanje podacima koji se dobijaju od korisnika, posjetilaca i kupaca Sajta (u daljem tekstu: Korisnici), kao i putem landing (odredišnih) i prodajnih stranica u vlasništvu Sajta.

Lični podatak je svaka informacija koja se odnosi na konkretno identifikovanu osobu. Tu spada i skup podataka, zajedno prikupljenih, na osnovu kojih se može identifikovait osoba. Ličlni podaci podležu zahtjevima zaštite koji su utvrđeni GDPR-om.

U primjere podataka koji se smatraju ličnim podacima spadaju:

  • Ime i prezime
  • Email adresa (kao pto je, na primjer, nekoime@servis.com)
  • Adresa stanovanja
  • Broj lične karte
  • IP adresa
  • Internet identifikator kao što je „kolačić“

Kada su u pitanju posjeta Sajtu i landing stranicama u vlasništvu Sajta, Sajt prikuplja lične podatke za identifikaciju korisnika na različite načine: iz popunjenih opt-in formi u vezi sa preuzimanjem knjiga i drugih na Sajtu dostupnih resursa, usluga i aktivnosti, prijavljivanjem za newsletter ili email kurs, učešćem u anketama, kao i na društvenim mrežama.

Korisnicima se najčešće traže ime i email adresa.

Podaci se od Korisnika prikupljaju isključivo na dobrovoljnoj osnovi, tj. kada sami Korisnici upišu ove podatke. Korisnici uvijek imaju izbor da odbiju dostavljanje ličnih podataka, znajući da u tim slučajevima sebi uskraćuju određene koristi i pogodnosti dostupne na Sajtu.

Prijavljujući se preko Sajta i/ili pristupom Sajtu i uslugama sajta, slažete se da ste pročitali i razumjeli ovu Politiku privatnosti, kao i da prihvatate i pristajete na prakse opisane u ovoj politici privatnosti.

Ako u bilo koje vrijeme želite da uklonite podatke iz baze Sajta, njihovo uklanjanje možete zatražiti preko emaila lilystravelnotes@gmail.com. Zadržavamo pravo da vas kontaktiramo putem emaila, striktno u slučaju administriranja Vašeg naloga.

Ovaj Sajt koristi kolačiće. Kolačić je vrlo mali tekstualni dokument koji često uključuje anonimni jedinstveni identifikator. Kada posjetite neku web stranicu, računar tog sajta traži od vašeg računara dozvolu za čuvanje ove datoteke na disku koji je posebno određen za kolačiće. Kolačići čuvaju i zadržavaju informacije koje pomažu da se prate posjete na sajtu. Najpopularniji paketi internet browser-a vam omogućavaju da podesite svoj pretraživač tako da odbija kolačiće, ali to vam u potpunosti može onemogućiti korišćenje Sajta, materijala i proizvoda koje se nude na Sajtu.

Sajt može prikupljati i koristiti lične podatke u sljedeće svrhe:

  • Da bismo email poruke slali u određeno vrijeme

Kada se Korisnici dobrovoljno prijave na email listu, putem email poruka dobijaju novosti, edukativne sadržaje objavljene na blogu, obavještenja i informacije o novim ponudama, uslugama i proizvodima.

Email se koristi kao sredstvo komunikacije sa korisnicima u smislu odgovora na njihova pitanja i zahtjeve za pomoć, rješenje problema i konsultacije. U dnu svakog emaila stoji link za odjavu sa liste, ukoliko Korisnik ne želi da dobija email poruke od Sajta.

Takođe postoji i link koji omogućuje izmjenu ličnih podataka. Svaka email poruka sadrži ime pošiljaoca, jasno i vidljivo navedeno, tako da Korisnik uvijek može kontaktirati pošiljaoca.

S vremena na vrijeme, možemo koristiti vaše informacije da vam ponudimo proizvode i usluge trećih lica u zamjenu za manju proviziju koja će nam biti isplaćena od strane trećih lica.

  • Da saznamo vaše korisničko iskustvo i dobijemo povratne informacije o sadržaju Sajta

Ove informacije nam pomažu da dobijemo uvid u korišćenje resursa i usluga na Sajtu. Na osnovu povratnih informacija poboljšamo sadržaj i prilagođavamo ga potrebama Korisnika.

  • Za razvijanje i poboljšanje Sajta

Sve informacije koje dobijamo od korisnika mogu se upotrijebiti za unapređenje usluga i proizvoda, tj. da bismo vam bolje predstavili saš Sajt i njegov sadržaj.

  • Ne prikupljamo više podataka nego što je potrebno za pružanje usluga
  • Ne prodajemo, ne distribuiramo podatke
  • Lične podatke koristimo samo u svrhe koje su određene ovom Politikom privatnosti, osim ako se ne slažete sa tim
  • Svoje lične podatke možete ažurirati u svakom trenutku
  • Podatke možete da uklonite u svakom trenutku ili možete zatražiti brisanje podataka
  • Lični podaci se bezbjedno čuvaju
  • Možete zatražiti kopiju podataka u bilo koje vrijeme
  • Podaci se koriste i obrađuju pošteno i zakonito

U skladu sa GDPR-om svaki Korisnik ima pravo:

  • Da se u svakom trenutku odjavi sa email liste
  • Da zatraži da bude zaboravljen (da se izbrišu njegovi podaci iz naše baze)
  • Da zatraži na uvid svoje podatke koji su u našoj bazi (Na primjer, ako ste ostavili komentar, možete zatražiti da dobijete izvezenu datoteku sa vašim ličnim podacima)

U trenutku bilo kakve interakcije korisnika sa Sajtom, Sajt ima pravo prikupljanja tehničkih informacija kao što su tip računara, ime pretraživača, operativni sistem, i slično. Ovi podaci se koriste u statističke svrhe (Google Analytics) i ne sadrže lične podatke.

Sajt može da sadrži linkove ka drugim web stranicama čija se politika privatnosti razlikuje od Politike privatnosti ovog Sajta. U slučaju da tim stranicama ostavljate lične podatke , predlažemo da pažljivo pročitate njihovu politiku privatnosti prije bilo kakve interakcije sa njima. Ishodi interakcije sa web stranicama koje nisu u vlasništvu ovog Sajta ni u kom slučaju nisu odgovornost ovog Sajta.

Aktivnosti na Sajtu prati Google Analitika. Google Analytics je usluga web analitike koju Google nudi da prati i izvještava o saboraćaju na web sajtu. Google prikuplja anonimne agregatne podatke od posjetilaca Sajta, uključujući i koje stranice posjećuju, u koje vrijeme, koliko dugo, itd. Google Analytics prikuplja stotine podataka o aktivnosti na web sajtu, i jedino lično identifikovan podatak je IP adresa.

Google Analytics (GA) ne dozvoljava meni ili bilo kome drugom da vidi IP adrese, ali koristi IP adrese da bi kreirao izvještaje koji pokazuju iz kog mjesta u svijetu se posjećuje sajt.

Sa prilagođavanjem GA kod svog Sajta, IP adresa je anonimizirana. To znači da su uklonjene posljednje tri cifre IP adrese i GEO lokacija više nije tačna.

Svi podaci na Google nalogu su poverljivi i podliježu odredbama o poverljivosti.

Sajt zadržava pravo korišćenja kolačića, uključujući i piksele društvenih mreža. Ovi kolačići dozvoljavaju sajtovima društvenih mreža da prate posjete na spoljašnjim web stranicama tako da prilagođavaju reklamni sadržaj koji Korisnici vide prilikom posjete društvenim mrežama (Youtube, Facebook). Sajt zadržava pravo da koristi ove kolačiće u skladu sa politikama privatnosti društvenih mreža.

Ako ostavite komentar na Sajtu, možete se odlučiti da sačuvate svoje ime, email adresu, web lokaciju u kolačićima. Ovo služi da vam olakša u smislu da ne morate ponovo upisivati svoje podatke kada ostavljate komentar. Ovi kolačići će trajati godinu dana. U ostale podatke spadaju i IP adrese posjetilaca, kao i alat pretraživača, pomoć pri otkivanju spam-a.

Ukoliko koristite Gravatar servis, anonimni niz koji je kreiran pomoću vaše email adrese (nazvan hash) može nakon objavljivanja komentara vašu sliku učiniti vidljivom.

Lični podaci (ime i email adresa) koje unosite u kontakt formu, zadržavaju se na Sajtu i ne koriste u druge svrhe osim za komunikaciju sa korisnicima. Za čuvanje ovih podataka posjetilac daje svoju saglasnot. Brisanje podataka može se učiniti zahtjevom na lilystravelnotes@gmail.com.

Članci na ovom sajtu mogu uključivati ugrađeni sadržaj sa drugih web stranica (video snimci, dokumenta, itd.). Ugrađeni sadržaj sa drugih web stranica se ponaša na isti način kao i kada Korisnik posjeti tu drugu stranicu.

Ove web stranice mogu prikupljati podatke o vama koristeći kolačiće, ugrađivati dodatna praćenja trećih strana i pratiti interakciju sa ugrađenim sadržajem ako imate otvoren nalog na tim sajtovima.

Lične indentifikacione podatke prikupljamo i čuvamo u okviru email liste, putem servisa za email marketing i marketing automatizaciju Mailchimp, koij je svoje funkcionisanje i poslovanje prilagodio GDPR regulativi.

Ako ostavite komentar, komentar i njegovi meta podaci se zadržavaju na neodređeno vrijeme. Razlog za ovo je da možemo automatski prepoznati i odobriti bilo kakve dodatne komentare, umjesto da čekaju u redu za odobrenje.

Sajt ima pravo da ažurira informacije u vezi sa Politikom privatnosti u bilo koje vrijeme. Svaki Korisnik će o ovim promjenama biti obaviješten putem emaila.

Da bi Korisnici ostali informisani o tome na koji način štitimo prikupljene lične podatke, preporučuje se da povremeno provjere ovu stranicu.

Politiku privatnosti i njene uslove prihvatate korišćenjem ovog sajta. Nemojte da koristite sajt u slučaju da se ne slažete sa ovom Politikom.

Svako korišćenje Sajta nakon posljednjeg ažuriranja odredbi Politike privatnosti smatra se za prihvatanje aktuelne Politike privatnosti. Datum kada je ova politika privatnosti posljednji put ažurirana nalazi se na dnu stranice.

Ako imate bilo kakvo pitanje u vezi sa Privatnosti, i vašim korišćenjem Sajta, možete nas kontaktirati putem sljedeće email adrese:

lilystravelnotes@gmail.com

Ovaj dokument posljednji put je ažuriran 22.januara 2019.godine.